本協議為讓醫生用戶更好、更方便、更有效地向公眾提供健康顧問服務而制定，由同意并承諾遵守本協議規定使用我平臺健康顧問服務的法律實體（以下稱為“健康顧問”）與珠海健康云科技有限公司各服務平臺（以下稱“健康云”）共同締造，本協議具有合同效力，所有參與開通健康顧問均需遵守。
1、服務平臺：指健康云的APP平臺和網絡平臺的合稱，本協議具體指健康云旗下可參與健康顧問的“愛愛醫平臺”、“快問診所”、“有問必答網”、“120健康網”、“手機APP-診療助手”、“手機APP-快速問醫生”的合稱。
2、健康顧問：指同意并承諾遵守本協議規定使用本服務平臺向本平臺的用戶提供醫療健康咨詢解答服務或提供健康內容的有相應資質的醫務人員。
3、服務：指健康顧問通過本協議服務平臺向服務平臺用戶提供醫療問題解答、醫療知識傳播等。
4、醫生賬戶：是指健康顧問在服務平臺上，用于接收咨詢的個人實名賬戶。
1、本協議內容包括協議正文及所有服務平臺已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。健康云將服務平臺的各項不同服務制定特別規則（下稱"特別規則"），如特別規則與服務平臺其他規則存在沖突，則以特別規則為準。
2、健康顧問在使用服務平臺提供的各項服務的同時，承諾接受并遵守各項相關規則的規定。健康云有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則，如本協議有任何變更，健康云將在網站、APP上以公示形式通知健康顧問。如健康顧問不同意相關變更，必須立即以書面通知的方式終止本協議。任何修訂和新規則一經在服務平臺公布即自動生效，成為本協議的一部分。登錄或繼續使用服務將表示健康顧問接受經修訂的協議。除另行明確聲明外，任何使服務范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。
3、健康顧問簽署或在線接受本協議并不導致本協議立即生效，經過健康云審核通過并向健康顧問發出服務開通通知時，健康顧問首次登陸時本協議即在健康顧問和健康云之間產生法律效力。本協議不涉及健康顧問與服務平臺其它用戶之間因網上交易而產生的法律關系及法律糾紛。
健康云保留在任何時候自行決定對服務及其相關功能、應用軟件變更、升級的權利。健康云進一步保留在服務中開發新的模塊、功能和軟件或其它語種服務的權利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務的提供，除非健康云另有說明，否則仍適用本協議。服務隨時可能因健康云的單方判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供，健康顧問將會得到相應的變更通知。健康顧問在此同意健康云在任何情況下都無需向其或第三方在使用服務時對其在傳輸或聯絡中的遲延、不準確、錯誤或疏漏及因此而致使的損害負責。
1、證明文件提交：健康顧問欲使用本協議下服務，必須向服務平臺提交其在申請服務時提供信息的相關證明。具體證明信息內容如下：
①醫師執業證；
②醫師職稱證書（或工作證、醫院聘書）；
③個人證件照（或個人清晰頭像）；
④身份證照片
⑤個人聯系方式和執業信息。
⑥其他健康云認為需查驗的信息。
2、信息變更的通知：協議期內，上述信息（包括相關證明文件）的任何變更健康顧問都應及時通知本服務平臺，如上述信息變更后使得健康顧問不再具備履行本協議的情形出現時，健康云有權立即終止或中止本協議。
3、責任條款：健康顧問同意為其未及時的通知或更新其信息承擔全部責任，健康顧問保證其向健康云提供的全部證明文件真實、準確且不存在超過時效問題（即保證所有證明文件在整個合同履行期間都處于有效期內）如因上述原因發生糾紛或被相關國家主管機關處罰，健康顧問應當獨立承擔全部責任，如給健康云（包括其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的，健康顧問同意賠償其全部損失。
1、注冊者資格：
申請使用服務的健康顧問必須同時滿足以下條件：
①健康顧問在完成注冊程序或實際使用快問診所服務時，應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人；
②持有中華人民共和國《執業醫師資格證》或《心理咨詢師證》、《護師執業資格證》、《執業藥師證》、《國家營養師證》等；
③提交了本協議第三條約定的相關證明文件并獲得健康云服務平臺認可；
④若健康顧問不具備前述主體資格，則健康顧問應承擔因此而導致的一切后果，且健康云有權注銷（永久凍結）健康顧問的醫生賬戶，由此造成的損失，健康云有權向健康顧問索償。
2、醫生賬戶：
健康顧問簽署本協議，完成注冊程序后，健康云會向健康顧問提供唯一編號的醫生賬戶。健康顧問可以設置或修改賬戶密碼。健康顧問應對自己的醫生賬戶和密碼的安全負責。除非有法律規定或司法裁定，且征得健康云的同意，否則，賬戶不得以任何方式轉讓、贈與或繼承。如果發現任何人不當使用健康顧問賬戶或有任何其他可能危及健康顧問賬戶安全的情形時，健康顧問應當立即以有效方式通知健康云，要求健康云暫停相關服務。健康顧問向健康云提供所需注冊資料、閱讀并同意本協議、完成全部注冊程序后，即成為健康云注冊醫師。在后續的使用過程中，健康顧問應當及時更新自己的資料，以使之真實、及時，完整和準確。
1、應符合健康顧問的申請條件，且向健康云提供真實、合法、準確、有效的注冊資料，并保證其諸如電子郵件地址、聯系電話、QQ、身份證號、其他個人信息等內容的有效性及安全性，保證健康云可以通過上述[有變]聯系方式與自己進行聯系。同時，健康顧問也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。健康顧問保證不以他人資料在服務平臺進行注冊。
2、健康顧問在快問診所中的言行需遵守國家法律、法規等規范性文件及健康云的各項規則和要求，不違背社會公共利益或公共道德，不損害他人的合法權益，不違反本協議及相關規則。如果因此產生任何法律后果的，健康顧問應以自己的名義獨立承擔法律責任。
3、健康顧問不得以虛構或歪曲事實的方式不當評價其他健康云醫生，不采取不正當方式制造或提高自身的評價度及信用度，不采取不正當方式制造或提高（降低）其他健康云醫生的評價度及信用度。健康云有權對健康顧問違反本條規范的行為進行指正、警告、甚至永久凍結健康顧問的健康云醫生賬號。
4、健康顧問在快問診所中的工作不得影響健康顧問在所屬醫療機構中的本職工作。健康顧問因此與健康顧問所屬醫療結構產生的糾紛，由健康顧問自行承擔，健康云不負任何法律責任。
5、健康顧問應就其在談判、簽署和履行本協議過程中所知悉或獲取的健康云的有關信息和資料予以保密。未經健康云書面同意，健康顧問不得向第三方披露該等信息。該保密義務不因本協議的任何可能的無效、解除或終止而無效、解除或終止。如本協議宣布無效、解除或終止，雙方應繼續持續履行相關的保密義務。
6、任何健康顧問在線接受本協議并不當然導致本協議發生法律效力，本協議是附條件生效協議，即必須經過健康云對其提交的全部資料審核通過后方可生效。同時，健康顧問認可健康云有權獨立的對其提供資料、證明文件、權限開通申請進行評估、判斷。審核結果以健康云評估、判斷為準，其對此不持有任何異議。
1、健康云承諾在“診療助手”和“快速問醫生”客戶端、有問必答網（www.hfhqwy.com）、120健康網（www.120.net）、愛愛醫網（www.iiyi.com）所開展的業務均取得國家規定的相關資質，并受到中國法律保護；健康云有義務在現有技術上維護整個服務平臺上交易平臺的正常運行，并努力提升和改進技術，使健康顧問的服務得以順利進行。
2、對健康顧問在注冊使用服務中所遇到的與服務或注冊有關的問題及反映的情況，健康云應及時作出回復。
3、因服務平臺的特殊性，健康云有權沒有義務對所有健康顧問的服務行為以及與服務有關的其它事項進行事先審查，但如存在下列情況時，健康云有權根據不同情況選擇刪除相關信息或停止對該健康顧問提供服務平臺，并追究相關法律責任。特別是出現如下情況的：
①第三方通知健康云，認為某個具體健康顧問或具體服務事項可能存在重大問題；
②健康顧問或第三方向健康云告知服務平臺上有違法或不當行為的；健康云以普通非專業人員的知識水平標準對相關內容進行判別，可以認為這些內容或行為具有違法或不當性質的。
4、健康云有權對健康顧問的注冊數據及服務行為進行查閱，發現注冊數據或服務行為中存在任何問題或懷疑，均有權向健康顧問發出詢問或要求改正的通知，或者直接作出刪除等處理。
5、經國家生效法律文書或行政處罰決定確認健康顧問存在違法行為，或者健康云有足夠事實依據可以認定健康顧問存在違法或違反協議行為的，健康云有權在服務平臺公布健康顧問的違法和/或違規行為。
6、健康云負責免費為健康顧問在快問診所上搭建以健康顧問姓名冠名的虛擬咨詢室，并提供技術與服務支持。同時所有服務平臺的用戶均可免費或付費向健康顧問的虛擬咨詢室發起圖文咨詢或電話咨詢等服務申請。
7、健康顧問授權甲方在健康云的服務平臺上開設以健康顧問姓名冠名的虛擬咨詢室，并在快問診所中開展醫療咨詢服務。
8、健康云有權根據健康云的服務平臺用戶對健康顧問回答問題質量的評價以及其他專業、學術指標將健康顧問與其他健康云醫生進行排名。
9、健康顧問在使用健康云的服務平臺時，均需接受健康云的免責協議：“健康云的服務平臺中所有醫療信息、圖文影像信息、電話咨詢信息等皆不作為診斷結果和醫療的證據，用戶只能作為參考。健康云與健康顧問均不承擔用戶使用和咨詢可能產生的醫療風險和責任如用戶僅依照網站發布的醫療健康信息、其他用戶發表的提問或回答而沒有實際向醫生問診就直接將前述建議性內容用于指導自身或者他人的生活，由此造成的后果由用戶自身承擔責任。“
10、健康云有義務保護健康顧問的保密資料及隱私信息（需要公布在快問診所中的資料和信息除外）的安全，不得泄露健康顧問的隱私，否則，因此造成健康顧問的損失，健康顧問可向健康云索賠。
11、健康云除給健康顧問提供快問診所用于進行醫療咨詢服務外，雙方還可協商，利用健康云資源為健康顧問個人及快問診所品牌進行包裝、推廣；為健康顧問所擁有的醫療健康方面的學術觀點、知識產權、專利、論文等進行推廣服務；為健康顧問提供基于其個人快問診所積累的信息和數據進行整合分析、數據挖掘的服務，用于臨床和科研工作。具體的合作模式可雙方另起協議或規則進行約定。
12、健康顧問在此授予健康云獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利 (并有權對該權利進行再授權)，使健康云有權(全部或部份地) 使用、復制、修訂、改寫、發布、翻譯、分發、執行和展示健康顧問公示于網站的各類信息或制作其派生作品，和/或以現在已知或日后開發的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入其它作品內。
13、健康云有權根據業務調整情況將本協議項下的全部權利義務一并轉移給其關聯公司，此種情況將會提前30天以網站公告的形式通知健康顧問。健康顧問承諾對此不持有異議。
1、健康云每天將健康顧問前天在快問診所賺取的服務費打入健康顧問醫生賬戶，報酬包括：用戶支付的咨詢費、健康云服務平臺給與的獎勵等。上述報酬健康云有權按照健康云制定的服務費結算規則執行。健康云有權根據需要制定和修改規則，但必須發布公告，同時在健康云各官方網站、手機應用中進行公示。
2、健康顧問每月均可將醫生賬戶里的余額申請提現到醫生本人銀行賬戶，申請提現后經質管部門、財務部門審核無誤后，7-15個工作日內打款到醫生本人的銀行賬戶。
1、通知解除：協議任何一方均可以提前三天通知終止本協議。
2、健康云單方解除權：
①如健康顧問違反健康云網的任何規則或本協議中的任何承諾或保證，包括但不限于本協議項下的任何約定，健康云都有權立刻終止本協議，且按有關規則對健康顧問進行處罰；
②若健康顧問屢次違反本協議或相關規定，經健康云提醒仍不改正的；或因健康顧問的言行對健康云造成人民幣1000元以上損失的，健康云有權終止與健康顧問的協議，并凍結健康顧問的快問診所賬號、注冊賬號等。
3、若雙方無法達成一致，健康云無權強制健康顧問使用手機快問診所。健康顧問可根據自己意愿，隨時、隨地終止快問診所的使用。健康顧問完全終止快問診所使用后一年或健康顧問通過電子郵件形式告知健康云，本協議將自動終止。在協議終止前、賬號注銷前，健康顧問均可隨時、隨地自行再次開通快問診所的使用。本協議終止后健康顧問的健康云醫生賬號將被自動注銷。
4、本協議規定的其他協議終止條件發生或實現，導致本協議終止。
5、協議終止后有關事項的處理：
①協議終止后，健康云沒有義務為健康顧問保留醫生賬戶中或與之相關的任何信息，或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給健康顧問或第三方。亦不就終止協議而對健康顧問或任何第三者承擔非因健康云的原因而產生的任何責任；
②無論本協議因何原因終止，在協議終止前的行為所導致的與網站用戶的任何賠償和責任，健康顧問必須完全且獨立地承擔；
③協議終止后，健康云有權保留該健康顧問的注冊數據及以前的服務行為記錄。如健康顧問在協議終止前在服務平臺上存在違法行為或違反協議的行為，健康云仍可行使本協議所規定的權利。
④在協議期間，健康顧問的服務例如健康咨詢等由健康云服務平臺付費的，健康顧問已經接受平臺費用的，協議終止后，健康云有權保留此部分內容中健康顧問的信息展示。若健康顧問需要同時刪除這些內容展示，需全額退還協議期間平臺對此內容的補貼。
本協議經健康顧問在線接受且經過健康云審核通過后（或書面簽署后）即告生效，除非本協議規定的終止條件發生，本協議將持續有效。雙方另有約定的除外。
1、本協議所稱商業秘密包括但不限于本協議、任何補充協議所述內容及在合作過程中涉及的需要保密的信息。任何一方未經商業秘密提供方同意，均不得將該信息向任何第三方披露、傳播、編輯或展示。協議方承諾，本協議終止后仍承擔此條款下的保密義務，保密期將另持續三年。
2、因對方書面同意以及國家、行政、司法強制行為而披露商業秘密的，披露方不承擔責任；該商業秘密已為公眾所知悉的，披露方不承擔責任。
1、不論在何種情況下，健康云均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
2、不論是否可以預見，不論是源于何種形式的行為，健康云不對由以下原因造成的任何特別的，直接的，間接的，懲罰性的，突發性的或有因果關系的損害或其他任何損害（包括但不限于利潤或利息的損失，服務中斷，資料滅失）承擔責任。
3、使用或不能使用服務平臺。
4、未經授權的存取或修改數據或數據的傳輸。
5、第三方通過服務所作的陳述或行為。
6、其它與服務相關事件，包括疏忽等，所造成的損害。
1、健康顧問同意賠償由于使用服務（包括但不限于將健康顧問資料展示在網站上）或違反本協議而給健康云造成的任何損失（包括由此產生的全額的訴訟費用和律師費）。健康顧問同意健康云不對任何其張貼的資料，包括誹謗性的，攻擊性的或非法的資料，承擔任何責任；由于此類材料對其它用戶造成的損失由健康顧問自行全部承擔。
2、健康顧問承諾，不會采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用戶或通過其他方式轉移其可以通過服務平臺在線達成的服務交易，或達成交易后不經由健康云收取交易金額，以規避健康云獲取服務費。否則將視為嚴重違約，健康云將有權立即終止本協議，暫扣應向健康顧問支付的服務費，還可就違約行為向健康顧問追償。
3、除本協議及服務平臺規則另有約定之外，如一方發生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為，并就違約行為造成的損失進行索賠，如違約方未能按時停止違約行為，則守約方有權立即終止本協議。
1、本協議之解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，雙方協商不成的，任何一方可向珠海市金灣區人民法院提起訴訟。
2、如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，則上述條款可被分離，其余部份則仍具有法律效力。
3、健康云于健康顧問過失或違約時放棄本協議規定的權利的，不得視為其對健康顧問的其他或以后同類之過失或違約行為棄權。