健康咨詢描述： 劉醫生你好！我媽媽2010年8月18由于不慎摔倒，脖子扭傷，雙手及上臂麻木刺痛，肌無力，后做核磁共振，顯示:
頸椎曲度變直，椎體邊緣不同程度骨質增生;椎體內見斑片狀短T1廠T2信號影，STIR信號減低。頸椎間盤T2WI信號不同程度減低，C5/C6、C6/C7間隙變窄;C3/C4、C4/C5、C5/C6、C6/C7間盤向周圍膨出并向后方突出，椎管矢狀徑分別約11mm、12mm、8mm、9mm。C5/C6間盤水平頸脊髓內見斑點狀異常信號影，呈略長T1/T2信號，STIR呈高信號。C5 C6 C7 椎體后緣見條形軟組織信號影。
診斷意見:1、符合C5/C6間盤水平頸脊髓水腫MRI表現，請結合臨床;
2、頸椎退行性變:
C3/C4、C4/C5、C5/C6、C6/C7間盤膨出并突出，并符合C5/C6、C6/C7間盤水平椎管狹窄MRI表現;
符合C5 C6 C7 椎體水平后縱韌帶肥厚或鈣化MRI表現

曾經的治療情況和效果： 現在已經治療20天，前10天輸液、服藥加按摩，未做牽引。雙手麻木感減退，左手中指仍然麻木刺痛。
后10天停止輸液，服藥按摩做牽引。 恢復緩慢，雙手無力，上臂晚上睡覺有刺痛感，左手中指麻木刺痛比較厲害。

想得到怎樣的幫助：請問劉醫生，做何治療能讓我媽媽恢復快一些。請給一些意見。
1、目前做頸部牽引是否合適，牽引大概要多久為宜。剛扭傷的前10天是否應該馬上開始牽引治療。
2、吃什么藥對恢復比較好，是否應該多活動，還是每天在床上躺著靜養。
3、能否用頸部按摩器做按摩治療。刮痧 火罐等能否對病情有好處。
4、正常大概要多久能恢復正常，時間久了 ，是否出現肌肉萎縮等現象。