患者有腦鳴病史，或者是耳鳴。就可能會是內耳聽神經出現了問題。就可能會導致感音神經性耳聾。感音神經性耳聾就可能會出現聽力下降或者是聽到聲音卻不能了解語言的意義。這種情況還是需要使用擴血管改善微循環營養神經藥物治療。
      

      這種情況說明耳朵的聽力出現了問題，問題的原因有很多，對于比較常見的是外耳道的炎癥，腫瘤或者耳屎的堵塞，掏耳朵的時候棉簽掉進去是一個異物的堵塞，有可能會聽不到別人講話，或是中耳的問題。所以原因有很多，建議到耳鼻喉科進行就診。
      

      你好，根據你所說的這種情況，你的這種情況可能是神經性耳聾所導致的，這種高頻聽力損失嚴重的情況，既使用16通道的助聽器也無法聽到別人的說話，目前沒有解決的方法，也可以根據患者的情況在專業的醫生指導下進行調理。
      
      以上是對“耳朵不能辨別別人說的話”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！