這個情況不好說的，單純根據癥狀沒法判斷的，可以考慮觀察看看有沒有變化的，需要注意規律清淡飲食有好處的，多吃點新鮮蔬菜水果，注意局部衛生。如果不好轉可以考慮檢查看看的
      

      像你這種情況就是，皮膚過敏性皮炎感染引起的一種瘙癢，用紅霉素軟膏進行涂抹，可以口服氯雷他定進行藥物治療。如果有糖尿病史，要注意血糖的升高，糖尿病的病人，如果傷口出現了感染，就會恢復的慢，比如手指割了口子，愈合需要很長時間，所以注意檢測血糖，注意飲食，控制血糖的升高。
      

      病情分析：
      根據你的情況考慮是屬于皮膚感染，或者是過敏引起的癥狀表現，建議去醫院皮膚科檢查一下，明確診斷后治療。
      指導意見：
      如果紅包伴有疼痛癥狀考慮是屬于皮膚感染現象，需要服用抗生素，羅紅霉素膠囊，頭孢氨芐片治療。如果紅包伴有搔癢癥狀，考慮是屬于過敏現象，需要服用抗過敏藥物，氯雷他定片治療。
      
      以上是對“肩膀和脖子處有紅包，不疼癢，有包感”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！