你好，根據你描述的情況和發來的血常規化驗單來看，你好情況考慮是病毒感染，體溫超過38.5度以上，需要吃退燒藥或者打退燒針，加上抗病毒藥物，磷酸奧司他韋顆粒，多喝溫開水，物理降溫，體溫在38.5度以下，不用吃退燒藥，用退熱貼物理降溫，多喝溫開水監測體溫變化。物理降溫就是用溫水毛巾擦洗全身各部位，額頭，頸部，前胸，后背，腹股溝，腋窩，四肢等每次擦洗10分鐘以上，監測體溫變化。一般感冒發燒需要有個3~5天的恢復過程。
      

      病情分析：
      您好，引起高燒不退的原因多考慮是細菌感染或病毒感染導致的。
      指導意見：
      建議平時注意休息和飲食，不能吃辛辣刺激性食物，如果是細菌感染可以口服點頭孢克肟顆粒；病毒感染可以口服點清開靈顆粒；高燒可以口服點美林口服液。
      
      以上是對“高燒不退是怎么回事啊？”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！